«Buen Fin: ¡Ofertas Que Valen!»
Oigan, ya viene el Buen Fin y si son como yo, ya están contando los días para aprovechar esas mega promos y darle un respiro a la cartera, porque ¿quién no ama los descuentazos? Appinio hizo un estudio para ver qué anda pensando el mexicano promedio antes de este finde de compras masivas. Y según sus datos, el Buen Fin 2024 no es solo de comprar por comprar; cada vez más, el consumidor mexicano va con toda la estrategia. Te cuento más, porque este año no es cualquier Buen Fin.
¿Cuánto plan tenemos? Spoiler: mucho
Appinio nos dice que el 90% de la raza planea hacer una compra este Buen Fin. Y no, no es que andemos todxs con el síndrome del comprador compulsivo, eh. De hecho, el 41% ya tiene súper claro qué van a comprar. Esto no es tanto de “gastar porque sí,” sino más bien de invertir en lo que realmente necesitamos (o queremos pero con justificación, duh). Y aquí entre nos, la mayoría anda fichando gadgets y tecnología, con un 73% interesadx en dispositivos electrónicos, seguido de moda (60%) y, obvio, productos de belleza y cuidado personal (40%). O sea, cada uno tiene sus prioridades, pero todos vamos con objetivos claros.
Pero esperen… ¿por qué tanto hype por planear? Pues según Appinio, ya no es tanto de lanzarse a las tiendas a ver qué te encuentras, sino más bien de sacarle jugo al presupuesto. Así que si aún no haces tu lista, maybe es buen momento para poner en orden lo que quieres vs. lo que realmente necesitas. Además, Livia Mirón, la mera mera de Appinio en Latinoamérica, menciona que este cambio en nuestras vibes está haciendo que las empresas también se pongan las pilas y adapten sus estrategias para darnos lo que buscamos: claridad, transparencia y flexibilidad en sus ofertas.
¿Tienda física o todo online? La decisión está reñida
Con toda esta era digital, uno pensaría que ya todos hacemos nuestras compras desde el cel, pero sorpresa: el 74% de los consumidores todavía prefiere ir a tiendas físicas. Y claro, el feeling de ir a una tienda, ver el producto, tocarlo, probarlo… tiene su encanto, ¿no? Sin embargo, el 51% también navega las páginas web de sus marcas favoritas, y el 41% utiliza apps para encontrar esos descuentazos.
¿Qué tan reales son las ofertas?
Aquí viene el plot twist: un 23% de los mexicanos sospecha que algunos comercios inflan precios antes del Buen Fin. Porque sí, tristemente, hay lugares que le suben el precio a todo para luego bajarle y hacerlo ver como una gran oferta. Así que mucha gente anda con esa duda de si realmente estamos ahorrando o si nos están aplicando la clásica trampa del descuento fake.
Y solo el 19% de la gente confía en que las ofertas son auténticas. Aquí la cosa es que cada vez buscamos más transparencia y honestidad.
¿Qué mueve al comprador en el Buen Fin?
Appinio también investigó cuáles son los motivos principales que hacen que la gente gaste durante el Buen Fin, y no es sorpresa que el precio sea lo más importante para el 65% de las personas. Porque al final, la mayoría busca cuidar su dinero y encontrar productos de buena calidad a un precio accesible. Pero no solo es el precio lo que importa, la calidad del producto también es clave, con un 19% dándole mucha importancia, y la facilidad de compra es esencial para el 11%. Así que las marcas que quieren triunfar necesitan dar precios justos, calidad y una experiencia de compra sin complicaciones.
Redes sociales: El arma secreta de los consumidores
Hoy en día, la forma en que descubrimos ofertas ha cambiado un buen. Las redes sociales, obvio, son las reinas: un 62% de los consumidores usa estas plataformas para enterarse de los mejores deals. Y es que, ¿quién no ha visto stories de influencers recomendando descuentos o posts en Facebook de tiendas anunciando sus promociones?
Pero no solo es Instagram o TikTok; también están las páginas web y la publicidad en TV, que siguen siendo bastante efectivas. Además, nunca subestimemos el poder de las recomendaciones de amigos y familia: un 31% de la gente sigue considerando estas sugerencias en su proceso de compra. Porque una cosa es ver una oferta online y otra es tener el respaldo de alguien que ya probó el producto y te da su seal of approval.
¿El Buen Fin le gana al Black Friday?
Muchxs pensarían que eventos como el Black Friday o Cyber Monday tendrían más peso en la mente de lxs mexicanxs, pero nope: el 26% de los encuestados asegura que prefieren las ofertas del Buen Fin. Y es lógico, ¿no? Al ser un evento nacional, hay un sentido de pertenencia y de conexión emocional. Además, muchos consideran que las promos están mejor adaptadas a lo que buscan en sus vidas diarias. Es por eso que el Buen Fin se siente como un evento “más nuestro” en comparación con el Black Friday, que es más como el primo lejano que solo viene a la fiesta para llevárselo todo.
¿Las marcas están a la altura?
Como menciona Livia Mirón de Appinio, entender lo que el consumidor quiere y necesita es crucial para las marcas que participan en el Buen Fin. No solo basta con atraer la atención, sino también con construir lealtad. Hoy, el consumidor quiere descuentos reales, una experiencia de compra fácil y sin estrés, y acceso a una variedad de productos que realmente valgan la pena.
En este sentido, las marcas que buscan brillar este Buen Fin deben apostar por una estrategia omnicanal, ser 100% transparentes con sus descuentos y darle al cliente una experiencia de compra memorable. Porque, al final, el Buen Fin es una oportunidad única para que las marcas se ganen el corazón de la gente, no solo por una temporada, sino a largo plazo.
