Hilton transforma la experiencia de lujo en la Riviera Maya: Waldorf Astoria y Conrad Tulum se suman al Todo Incluido
El lujo está cambiando: ahora también se trata de disfrutar sin preocuparse por cada detalle, tener experiencias personalizadas y descubrir un destino a tu propio ritmo. Bajo esta idea, Hilton anuncia la incorporación de Waldorf Astoria Riviera Maya y Conrad Tulum Riviera Maya a su oferta de resorts Todo Incluido, con propuestas que buscan combinar gastronomía, bienestar y conexión con la cultura local.
Aunque ambos resorts comparten la apuesta por una estancia más completa, cada uno tendrá una personalidad distinta. Waldorf Astoria estará enfocado en una experiencia íntima frente al mar, mientras que Conrad Tulum ofrecerá opciones para distintas generaciones, desde escapadas en pareja hasta vacaciones familiares.
Waldorf Astoria Riviera Maya: lujo Todo Incluido solo para adultos
A partir del 10 de enero de 2027, Waldorf Astoria Riviera Maya ofrecerá una experiencia exclusiva para huéspedes registrados de 18 años en adelante. La propuesta combina privacidad, servicio personalizado y actividades inspiradas en la cultura mexicana.
Entre las experiencias anunciadas se encuentran yoga frente al mar, respiración maya, sound healing, talleres con artesanos, actividades relacionadas con el agave y música en vivo. La intención es que cada huésped pueda organizar su estancia de acuerdo con sus intereses, sin perder la tranquilidad que caracteriza a este tipo de escapadas.
El resort también contará con un Personal Concierge dedicado a ayudar con reservaciones en restaurantes, citas de bienestar, excursiones, transporte y celebraciones especiales.
Gastronomía mexicana y experiencias personalizadas
La cocina será uno de los ejes de esta propuesta. Entre los detalles gastronómicos mencionados por Hilton destacan el espectáculo culinario de fuego y el carrito de quesos mexicanos en Malpeque; los postres y las paletas de temporada de Chaya; así como las experiencias con agave, la Margarita Cart y la Tortilla Ancestral de JA’O.
Peacock Alley conservará su propuesta de desayuno y té de la tarde, mientras que BonbonOm, dedicado al café mexicano, llegará próximamente con degustaciones y experiencias relacionadas con esta bebida.
La oferta Todo Incluido también contempla servicio a la habitación las 24 horas, minibar personalizado con reposición diaria, amenidades de bienvenida y atención en la alberca. Los traslados privados de ida y vuelta desde el Aeropuerto Internacional de Cancún estarán disponibles para reservaciones directas elegibles.
Conrad Tulum Riviera Maya: una experiencia para distintas generaciones
En contraste con la propuesta enfocada exclusivamente en adultos de Waldorf Astoria, Conrad Tulum Riviera Maya mantendrá una experiencia para viajeros de distintas edades, con gastronomía, actividades culturales y opciones para explorar la región.
Ubicado frente a una bahía rodeada de selva, manglares y el mar Caribe, el resort busca que los huéspedes conecten con el destino tanto dentro como fuera de sus instalaciones.
Su oferta gastronómica incluirá cocina mediterránea para compartir en Maratea, especialidades japonesas en Ukai, teppanyaki en vivo en Kengai, coctelería inspirada en México en Ultramar y propuestas costeras en Chiringuito Crudo y Chiringuito Leña.
Ceiba Club: una alternativa exclusiva para adultos
Para quienes buscan una estancia más privada dentro de Conrad Tulum, Ceiba Club ofrecerá una experiencia exclusiva para huéspedes registrados de 18 años en adelante.
Entre sus beneficios se encuentran cenas en Autor, restaurante de cocina mexicana contemporánea reconocido por Michelin según el comunicado, además de acceso exclusivo a Ceiba Lounge y a Carbon Restaurant, Pool & Beach.
Esta alternativa permite que el resort conserve su enfoque para distintas generaciones, mientras ofrece espacios y experiencias diferenciadas para los adultos.
Actividades para explorar Tulum en familia
La propuesta también contempla cinco colecciones de experiencias: Awaken, Explore, Escape, Golden Hour y After Dark. Estas agrupan actividades relacionadas con el bienestar, la cultura, la creatividad, la gastronomía y la celebración.
Entre las experiencias destacadas están Tulum After Dark, The Living Spirit of Tulum y Full Moon Celebration, diseñadas para acercar a los visitantes a las historias locales, la música y la vida cultural del destino.
Para los más pequeños, MYTHOS World ofrecerá actividades inspiradas en la naturaleza, la creatividad y la cultura maya contemporánea, con opciones adaptadas a distintas edades. El programa incluirá un Explorer Kit, actividades prácticas y The Stargazer, una experiencia nocturna para niños.
Además, en estancias elegibles de cuatro noches consecutivas o más, los huéspedes podrán recibir una experiencia seleccionada dentro del resort o una excursión por estancia. Las opciones pueden variar e incluir actividades de bienestar, naturaleza, cultura o planes familiares, como visitas a Vesica o Xel-Há.
¿Qué incluyen las nuevas experiencias Todo Incluido de Hilton?
Ambos resorts buscan simplificar la planeación de las vacaciones con servicios y experiencias integrados a la estancia. Sin embargo, las condiciones pueden variar según la propiedad, el tipo de reservación y la elegibilidad.
En Conrad Tulum, la propuesta también incluye servicio a la habitación las 24 horas, reposición de minibar y atención de concierge, además de traslados privados de ida y vuelta desde los aeropuertos internacionales de Cancún y Tulum para reservaciones directas elegibles.
Hilton también informó que las reservaciones existentes en ambas propiedades serán respetadas bajo las condiciones confirmadas originalmente. En el caso de Waldorf Astoria Riviera Maya, las reservaciones con menores de 18 años cuya llegada esté programada a partir del 10 de enero de 2027 requerirán atención especial: el resort trabajará con esos huéspedes para identificar alternativas de hospedaje.
Dos maneras de vivir la Riviera Maya
Con esta transición, Hilton amplía su apuesta por el segmento de lujo Todo Incluido con dos propuestas que responden a diferentes estilos de viaje. Waldorf Astoria Riviera Maya se dirige a adultos que priorizan la privacidad, la gastronomía y el servicio personalizado; Conrad Tulum Riviera Maya apuesta por una experiencia más amplia, con actividades para distintas generaciones y una conexión cercana con el destino.
La idea es que el lujo no se limite al alojamiento, sino que abarque la manera de comer, descansar, explorar y disfrutar cada momento. Para quienes planean una escapada al Caribe mexicano, ambas propiedades presentan nuevas formas de vivir la Riviera Maya sin dejar de lado la identidad de cada marca.
