La guía de oro del acuerdo según Bety Galván

Primero que nada, ¿te has dado cuenta de lo importante que es la empatía en cualquier situación de la vida? Pues en el mundo empresarial no es la excepción. Es como el ingrediente secreto de una buena pizza: lo que hace que todo funcione a la perfección. De acuerdo con Bety Galván, coach empresarial, la empatía nos ayuda a entender al cliente, dejar de lado el ego y construir puentes sólidos de comunicación y confianza.

Ahora bien, ¿creías que siempre el cliente tiene la razón? Bueno, eso es un mito que debemos romper. Más allá de quién tiene la razón, lo importante es lograr acuerdos efectivos que satisfagan las necesidades tanto del cliente como del vendedor. ¡Así que a dejar el ego en la puerta y a construir esos puentes!

Hablemos ahora de la prospección selectiva. ¿Sabes qué es? Es como cuando estás buscando a tu squad perfecto para una salida: seleccionas cuidadosamente a las personas que sabes que van a encajar en la vibra. En el mundo empresarial, esto significa identificar a los prospectos que realmente necesitan tu producto o servicio.

¿Y qué tal si hablamos de las recomendaciones de Bety Galván para lograr acuerdos efectivos? Primero, empatía y escucha activa. Escuchar al cliente es clave, más importante que tener la razón. Y claro, ser flexible y priorizar el acuerdo, porque a veces toca ceder un poquito para lograr un trato ganar-ganar.

Además, no olvidemos el valor agregado. Tu oferta no solo debe resolver el problema del cliente, sino ir más allá. Y por supuesto, una comunicación efectiva es la clave para evitar malentendidos. Y para cerrar con broche de oro, siempre mantén una actitud positiva y profesional.

¡Pon en práctica estas recomendaciones y conquista el mundo de las negociaciones con tus clientes!